关键词：核心服务;售后服务人员;试水;正因;
摘 要：[可圈可点]·2014年,上海大众全新上线了"悦享智购"、"匠心挚诚"、"易手车"及"俱乐部"四大服务,结合已经亮相的"超易贷","车险易"和"安易保",组成了"大众一家"7大核心服务板块,为消费者提供全方位便捷、尊享的车生活·为顺应消费者对汽车电商业务的需求,上海大众从2013年开始,试水汽车电商,以进一步贴近客户需求。也正因为从售前到售后的完善服务,想用户之所想,让上海大众在30年间,赢得了超过1000万的车主的信赖