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如何构建新型VIP客户成长服务体系
作者:孟瑾 加工时间:2014-07-21 信息来源:《人民邮电报》 索取原文[4 页]
关键词:移动互联网;VIP;忠诚度;满意度
摘 要:目前三个移动互联网运营商的VIP服务同质化严重,并无差异化营销手段,没有推进式的成长服务体系,无法有效提升VIP客户的忠诚度。因此,建立一套新型的VIP客户成长服务体系是运营商们在新形势下亟待完善的维系手段。
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