关键词：误操作;;易用性设计;;工业设计;;儿童座椅;;CRS
摘 要：获得安全认证的汽车儿童座椅在使用时却未必安全,不论是欧盟ECER44/04还是美国FMVSS213法规标准都不能预测用户误操作后的危险,即使商家通过视频教学或产品使用方法贴纸等策略,也难避免由于理解误差导致的误读和误操作,文章从用户行为研究出发,以国内某款Group123儿童座椅为例,通过实际的问卷和操作调研获得一手误操作数据,结合易用性设计的理论分析,力求从造型设计的角度提供引导用户操作的建议,弥补结构和法规上不能恰当解决的误操作问题。