售后问题突出 汽车维权仍难——中国质量万里行2018年3月消费投诉数据分析报告
关键词:消费投诉;中国质量万里行;
摘 要:随着一年一度的"3.15"消费者权益日的到来,消费维权也进入密集多发期。2018年3月,中国质量万里行消费投诉平台共收到有效消费投诉6630例,与上个月投诉量数据相比,月投诉量增长52.3%。3·15当天,中国质量万里行消费投诉平台收到消费投诉1454例。平台给出投诉处理意见的3495例,投诉解决率为52.7%。基本情况如下:(一)按投诉渠道分析中国质量万里行消费投诉平台数据显示,按照投诉渠道划分,
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