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重庆市汽车销售行业不公平合同格式条款及点评意见(系列点评之三)
作者:韦亚洲; 加工时间:2016-07-20 信息来源:市场周刊(理论研究)
关键词:汽车服务;;服务提升;;策略探究
摘 要:随着汽车工业的不断发展,汽车制造技术不断更新,汽车逐渐进入千家万户,顾客对维修、保养、调试、技术咨询等服务的要求也越来越多。汽车服务企业要想在竞争日益激烈的汽车市场上立足,服务就成了竞争有力武器。但目前许多中小汽车服务公司存在服务缺乏5S管理、欠专业化、客户关系管理缺失、车友会作用未充分发挥等问题,要提高服务品牌,就需要在这几方面努力。
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