关键词:体验;;汽车展厅;;空间;;设计
摘 要:随着汽车产业的不断发展,在不同营销模式与文化潮流的影响下,汽车专卖店越来越朝着多元化发展。在体验经济的潮流下,如何探索一条能够满足消费者需求的汽车专卖店展厅空间设计之路,是本次研究的课题。基于此,本次研究采用了文献分析法、案例分析法、问卷调查法、多学科交叉研究法以及定性分析与定量分析相结合等方法,力求探索出带有体验性质的汽车专卖店展厅空间的设计方法。文章正文分为五个部分。绪论部分论述了本次研究的研究背景、研究现状以及研究方法等基本信息;第二章通过现象学、心理学、设计学等多学科交叉的方法对体验以及空间体验相关理论进行系统的论述。还对空间设计与体验消费二者间的实际关联进行分析;第三章通过调研,细致的总结了汽车专卖店展厅空间的设计方法。并通过观察消费者在展厅内品牌接触点间的行为得出用户的体验需求,将其总结为安全性、满足功能、享乐性、尊重、社会需求、影响性6个层次,简称为展示空间用户体验需求“3ES”理论。最终将适用于汽车专卖店展厅空间的用户体验维度划分感官体验、认知体验、情感体验、互动交流体验、品牌体验五个维度;第四章通过设计调查问卷并采用SPSS 24软件进行数据分析,计算得出体验五维度与顾客满意度之间的线性关系,并得出回归方程式:顾客满意度=0.527x感官体验+0.322x情感体验+0.253x品牌体验+0.205x认知体验+0.175x互动体验,这也是本次研究的创新点;最后一章以该回归方程作为核心,归纳出具有体验性质的汽车专卖店展厅空间设计的设计原则以及设计方法;并在最后的结论章节对本课题的研究成果进行反思,对后续的研究提出新的展望。
内 容:原文可通过湖北省科技信息共享服务平台(http://www.hbstl.org.cn)获取