关键词：使用场景;;用户可感知体验;;品质测试评价;;用户需求;;紧凑车型
摘 要：近年来国内汽车行业蓬勃发展,市场需求与日俱增,但部分车企缺少核心技术支撑,自主品牌汽车整体形象塑造乏力、竞争力不足。经过长期在激烈竞争中积极探索,形成了以重视用户需求挖掘和体验设计为思路的研究方向。同时用户可感知体验研究相关理论和技术得到迅速发展,为新的研究思路实现提供了可能。用户既是产品的最终消费者,也是推动产品升级的关键因素。本文针对用户潜在感性需求存在获取难度大等问题,从人的心理认知过程出发,理清用户对汽车品质的感知机制,定性分析了用户与产品的交互体验过程。同时深入理解产品使用场景的组成和分类等内涵,进一步提出基于产品使用场景的用户可感知体验层次模型与测试评价方法。在此基础上分析使用场景...