关键词：农业银行;;零售业务;;营销策略
摘 要：伴随着国家经济与技术的快速发展,我国金融行业的竞争日益激烈,其中银行零售业务日益受到银行业的重视,愈来愈多的银行加大了零售业务的营销,零售业务已经成为了银行业中间业务收入的重要组成部分。农行长春汽车城支行自成立之日起,一直重视零售业务的营销,每年都组织员工进行相关业务学习,提升业务能力与服务水平,但因支行所处地理位置导致同业竞争压力逐年增大。如何在不利的情形下顺利开展零售业务,并持续增加零售业务营销业绩、扩大市场份额是农行长春汽车城支行应着重研究的课题,并且具有深刻意义。本文以农行长汽车城支行作为研究对象,将理论知识与实际相结合,首先对农行长春汽车城支行零售业务的营销现状进行了探讨与分析,并且找出了当前存在的问题,其次通过分析农行长春汽车城支行零售业务所处的宏观营销环境和微观营销环境,结合SWOT分析法对农行长春汽车城支行零售业务的优势、劣势、机遇与威胁进行了总结,从而进一步探讨支行零售业务应如何利用优势、把握机遇,克服自身劣势与威胁。以此来制定零售业务的营销策略。最后根据分析的结果,通过STP理论分析对农行长春汽车城支行零售业务客户群体进行了市场细分,进一步明确了支行的目标市场与市场定位,并运用营销组合策略,通过农行长春汽车城支行零售业务产品、定价、渠道、促销四个方面提出营销策略。并且本文分别从构建优质的营销团队、完善激励约束机制、加强风险管理三个方面提出保障措施,确保营销策略顺利有效的实施。本文希望通过此次一系列的分析与研究,可以提高农行长春汽车城支行在零售业务市场的竞争力,扩大农行长春汽车城支行零售业务的市场份额。
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