关键词：金融消费者保护;消费者权益保护;银行业消费者;北京;行为监管;
摘 要：随着收入水平的提高和财富的积累,人民群众的金融参与度不断提高,金融消费者保护正成为社会关注的热点问题。我国的金融消费者保护工作还处于探索阶段,在推进金融消费者保护法律制度建设、强化金融机构行为监管、提升金融教育普及度与有效性、构建多元化金融消纠纷解决机制等方面还有非常大的提升空间。
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