关键词：断裂问题;汽车排气管;乘用车;企业特色;产品开发过程;产品生产;纠正措施;实施流程;问题解决;不合格;
摘 要：本文首先介绍了8D方法的起源,应用范围及一般的实施流程,其次介绍了具有企业特色的解决问题的8D工作流程,并且通过某乘用车柔性节断裂问题的实际案例,描述了如何使用8D方法解决产品开发过程中遇到的质量问题。汽车零部件企业在项目开发和产品生产的过程中不可避免地遇到问题,如果能形成一套具有逻辑性且完善的解决办法,不仅能减少公司的经济损失也可以降低客户的抱怨。ISO/TS16949:2009《质量管理体系一汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO 9001:2008的特殊要求》中指出:组织应采取措施,以消除不合