关键词：电子商务；B2B；企业转型
摘 要：为了深入探寻中国传统企业转型电商的需求、困惑以及实践方面的经验和教训，戴尔服务特意组织了此次行业调研。本调研从2013年4月正式启动，历时近半年时间。调查跨越受电商业务冲击最强、电商转型尝试最早的零售、制造和金融3个主要行业，针对其企业决策层与经营管理人员发放调查问卷，受访总人数达815人，其中企业决策人士（CEO、LOB、VP及以上）127人，占总被访人数的16%；CIO及相当级别人员495人，占60%；IT经理及相当级别人员193人，占24%。总体来说，大约有39.8%的企业经营决策层表示在未来5年内将考虑电商业务，另外有38.9%因为企业经营现状或发展时机，目前暂时没有发展电商业务规划，但是表示电商是其所处行业的发展大势所趋。