关键词：纺织企业;;ERP系统;;指标体系;;绩效评价
摘 要：随着我国经济的迅猛发展,以及社会信息化进程的推进,国内企业间的市场竞争日趋激烈。传统的企业管理思想与方法已经无法赶上市场经济发展的步伐,我国企业有必要借鉴国外企业实施ERP的管理理念,以提升企业的运营效率与经济效益。ERP作为先进信息技术和管理思想的产物,可以高效地集成企业从销售到生产以及财务等全方位的信息,真正地做到财务业务一体化。在企业中积极运用和推行ERP系统,对于企业发展是极为重要的。但ERP系统的实施成本相对较高,同时也是一项高风险的投资。有人说,实施ERP等于找死,不实施ERP等于等死;也有人说,实施ERP将给企业带来新的发展机遇。目前,我国新型工业化发展水平还不高,仍处在信息化建设初级阶段,企业在引进ERP时,应结合自身的发展状况以及未来的发展规划来制定相应的蓝图。企业在实施ERP后,需要对其所带来的绩效进行评价和分析,以真正地达到实施ERP促进企业发展的目的。纺织业是我国的传统产业,也是我国支柱产业之一。当前我国的纺织企业,除了面对出口贸易政策、原材料成本、人力成本等问题,企业内部的有效管理也成为影响企业发展的重要因素。随着企业自身的快速发展和壮大,企业管理层逐步认识到原有的信息系统、管理理念和管理模式已经开始制约企业的发展,必须借助一些先进的思想和工具来推进精细化管理,加强企业内部管控,提升企业核心竞争力。因此,很多纺织企业开始陆续引进ERP。但对于ERP实施效果的评价,存在众多不统一的意见,从而使得部分已实施ERP的企业不敢继续注入资金用于系统优化,而尚未实施ERP的企业则不敢尝试,仍处于观望状态。同时,行业内也没有一套权威的、针对纺织企业而制定的ERP绩效评价体系。基于此,本文通过分析我国纺织企业ERP实施的现状及问题,在了解国内外成熟的绩效评价理论及评价方法的基础上,结合纺织企业战略目标及重点关注的指标,提出一套适用于我国纺织企业ERP实施的绩效评价体系。本文利用平衡记分卡法,从财务、顾客、内部流程、学习与成长四个维度共选取16个二级评价指标;使用层次分析法确定各层次指标间的相对权重;采用模糊综合评价法构建纺织企业ERP实施绩效评价模型,并利用构建的评价模型对H集团下两家子公司的ERP实施绩效进行评价。基于评价结果与实际企业ERP实施绩效一致,验证了模型的合理性。针对评价结果,分析两家子公司ERP实施绩效差异原因,在此基础上提出了我国纺织企业ERP实施的优化建议。ERP的应用是企业信息化建设中的重要内容,如何评价纺织企业ERP实施效果对于推动我国纺织行业信息化建设具有重大的意义。本文的研究结论对纺织及其他行业的ERP实施绩效评价有一定的借鉴和参考意义。
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