关键词：非油品业务;;加油站;;营销策略
摘 要：近年来,随着成品油市场日益开放和调价机制逐渐放开,以及互联网兴起对零售实体门店等行业形成的强力冲击,成品油经营面临前所未有的严峻考验,依靠单一经营油品已不能完全满足企业长期发展和效益追求的需要。面对这一新形势,中石化充分认识到开发加油站非油品业务的重要性、必要性和紧迫性,正全速加快发展非油品业务,多渠道实现从单一的油品经销商向综合服务商转型。本论文以中石化非油品业务为研究对象,在大量参阅国内外加油站非油品业务研究及应用现状的基础上,采用理论联系实际、对比研究、案例分析等研究方法,对国内外加油站非油品业务现状进行了简单回顾和分析。然后结合多元化理论、4P营销理论等知识重点分析了中石化加油站非油品业务存在的如下主要问题:门店经营能力有待提升、营销理念还比较传统、品牌意识有待增强、营销考核机制缺少活力等。进一步运用SWOT分析法深入探讨了中石化加油站非油品业务的优势、劣势、制约与威胁、发展机会与潜力。最后在此基础上有针对性地提出了中石化发展非油品业务的营销策略:实施立体联动策略以提升实体店经营能力、实施品牌营销以挖掘非油价值潜力、采取组合性营销以增强客户价值认同、采取多元化策略以持续拓展业态空间、采取激励营销策略以激发员工队伍活力等。本论文可为我国同类企业及其它传统销售企业实现转型发展提供有益的参考和借鉴。
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