关键词：中石油;;成品油;;零售;;营销策略
摘 要：近年来,随着居民消费水平、汽车保有量和地区经济的快速增长,成品油需求呈现稳定增长态势,成品油零售市场需求进一步释放,为成品油销售企业带来了良好的发展机遇。但是,在国内成品油市场不断开放的背景下,成品油零售市场同业竞争激烈,民营、外资、国有成品油企业多方争夺。在海南地区,成品油零售市场销售主体主要是中石油、中石化、民营企业,其中中石化以超过70%的市场份额占据绝对优势。中石油进入海南市场时间晚,发展潜力和提升空间巨大,通过研究适合自身实际情况、科学有效的营销策略,才能让中石油在激烈的市场竞争中把握发展机遇,提高市场竞争力。本文采用文献研究、访谈、问卷调查和对比分析等方法,以中石油海南销售有限公司为研究对象,探讨成品油零售营销策略。首先,简单介绍公司的基本情况和零售营销现状及问题,然后通过对内部、外部和竞争环境的分析,发现自身所面临的机遇和威胁,明确存在的优势和劣势。最后,以SWOT分析为依据,结合差异化、精细化管理思路,从产品、价格、渠道、促销、服务等方面设计营销策略,提出在互联网技术飞速发展的大背景下,通过推进精细化管理、大力开发网络建设、提高信息化建设水平、注重人才队伍建设措施,为公司零售业务的快速发展提供有益探索和研究。
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