关键词：话务疏通;;应急;;策略
摘 要：当网络发生故障、高负荷或突发事件时,应在不影响其他正常业务安全的情况下,尽可能疏导受影响的话务,降低故障对用户使用的影响,避免故障的进一步升级。文章通过对互联互通话务、省际话务、高负荷情况下话务三个重要场景的分析,提出了话务疏通应急处理的策略与实施。
内 容：原文可通过湖北省科技信息共享服务平台（http://www.hbstl.org.cn)获取