5299 篇
13868 篇
408774 篇
16079 篇
9269 篇
3869 篇
6464 篇
1238 篇
72401 篇
37108 篇
12060 篇
1619 篇
2821 篇
3387 篇
640 篇
1229 篇
1965 篇
4866 篇
3821 篇
5293 篇
医疗服务质量对医患关系的影响研究——基于患者视角
运用修订后的SERVQUAL 量表和汉化版医患关系量表（PDRQ-15）对1256 名患者的医疗服务质量感知和医患关系评价进行问卷调查，运用描述性统计、偏相关分析和多元线性回归对数据进行统计学分析。结果显示：医疗服务质量及其各维度和医患关系均存在显著的正相关关系，其中服务人性化、有效性和经济性对医患关系的影响较大。因此认为，医患关系的改善要着重加强医院的人性化服务管理，在注重提升医疗服务有效性的同时，减轻患者经济负担。
索取原文[14 页]
027-87841330