关键词：汽车后市场;汽车营销;客户管理;创业模式;客户体验;腾讯;精准营销;企业合作;汽车频道;有效营销;
摘 要："互联网+"思维已经对众多传统产业带来变革,汽车行业也应该思考如何改变CRM营销策略,以带来更加贴近客户需求的全新体验。中国汽车市场增速放缓,竞争后移,汽车后市场面临前所未有的博弈,车企的主导地位受到了来自众多新型的创业模式和独立服务体系的挑战,如何通过有效的客户管理和营销最终赢得客户体验是每个车企都将面临的问题,