互联网对工作行为的重塑体现在其对宏观就业和微观企业用工管理与个人工作行为的重新定义。我国正经历第二产业向第三产业的转型期，互联网的加速服务业融合，从而引发分工的深化、就业弹性系数的增加，带来奥肯定律的变化，互联网让碎片化的用工需求与供给，更为高效、更低成本的匹配。在宏观层面，互联网不仅在全球范围内创造更多的就业机会同时也在优化就业结构，传统岗位云化或消失，新岗位在云端出现，工作与闲暇的界限更加模糊化，新型云工作的时代正伴随互联网技术对产业的全面统治而即将到来。

摘 要  3

一、云工作时代 ......... 4

1.1 从全球看技术升级对劳动力市场的改变 ... 4

1.2 从中国iGDP 指数看劳动力市场的改变 ..... 4

二、企业的新型用工管理模式 ................ 5

2.1 纯互联网公司的用工管理转型 ................. 6

1. 透明度效率与大数据HRM——来自Google 的案例 .................. 6

2. 新生代员工的自由权——Facebook 的案例 ............................. 7

3. 人性化的雇用管理——腾讯的案例 ............ 8

4. 人力资本合伙人制度——阿里巴巴的案例  9

2.2 互联网直接拉动行业企业的用工管理变革 ............................. 9

1. 结果为导向的传统HRM 的极致——顺丰的案例 ....................... 9

2. 去KPI 与粉丝员工——小米的案例 .......... 10

2.3 传统企业用工管理的变革 ...................... 10

1. 员工创客化——海尔的案例 ...................... 11

2. 信息技术和云技术在HRM 中的全面应用——来自华为的案例 ........................... 12

三、个人的新型工作选择 ....................... 12

3.1 互联网增加新型就业岗位 ...................... 13

3.2 网店客服 .................. 14

3.3 网店装修师 ............... 14

3.4 网络模特 .................. 15

四、结语 ................... 15

参考文献 ................... 18