关键词：电子商务;个人信息;隐私政策;法律保护
摘 要：消费者个人信息成为助力电商产业发展的重要资源，但近年来电商平台消费者信息泄漏的事件却多有发生。实践中电商平台多通过制定隐私政策来保护消费者个人信息，通过对6类12家电商平台的隐私政策进行分析比较发现，其内容主要包括信息收集和使用，存储与保护，共享、转移和披露，用户权利，未成年人保护，Cookie和同类技术6个方面，其中存在诸如主体间对话困难，信息处理规则模糊，可携带权利落地困难，存储和保护事项告知不明，未成年人信息保护不足、外部监管机构设置不到位等问题，可以通过夯实法律基础、拓宽对话路径、健全审查机制、强化全流程监管、推行公益诉讼等手段，优化和实现对电商消费者个人信息的有效保护。
内 容：原文可通过湖北省科技信息共享服务平台（http://hbstl.hbstd.gov.cn/webs/homepage.jsp)获取