关键词：快递业务;国家邮政局;经营许可证;快递企业;信息安全管理;用户个人;保管期限;安全管理责任;快递服务;查询服务;
摘 要：快递单上的个人信息被出售、无人认领的快递物品遭私下变卖……针对上述问题,国家邮政局于2013年11月27日发布了《无法投递又无法退回快件管理规定》、《寄递服务用户个人信息安全管理规定》等5个规范性文件征求意见稿,征求意见时间为30天。规定要求快递企业对无法投递的快件应当退回寄件人,无着快件保管期限不少于6个月,期间为消费者提供查询服务。加盟网点出现的信息安全事故,快递总部应承担相应的安全管理责任,
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