关键词：农村电子商务;客户服务分析;农村经济发展
摘 要：近年来,我国科技在政府的支持和领导下得到了迅速的发展,并且其发展成果逐渐融入到国民的日常生活中。从而进一步的使我国信息技术的发展逐渐进入信息数字化的大数据时代。同时,科学技术的发展也进一步促进了互联网在我国的普及,也使人们的生活变得更为方便快捷,使国民经济得到飞速的提升。因此,在大数据时代的驱动之下一种新兴的网络商务模式,正逐渐的深入到人们生活的方方面面,这种电子商务的出现,在很大程度上使人们生活的方式变得更为便捷,并且也逐渐改变了人们传统的购物模式。正因如此,在当下的扶贫政策中,国家政府极力支持贫困地区进行农村电子商务建设,通过做电子商务的形式来推动贫困地区农村发展,从而,使我国当下的扶贫变得更为精准,使人民生活更加幸福。但在农村电子商务的建设过程中也存在着许多的不足和缺陷。尤其是在客服方面,更是缺乏许多的工作经验和不足。所以为了进一步建设农村电子商务来推动农村振兴,带动农村经济发展。本文将多方面对农村电子商务建设过程中的客户服务进行探讨从而寻求出更为完整的客户服务体系。从而进一步促进我国农村的发展。
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