2月21日，支付宝发布通告称，从3月26日起，支付宝将对个人还信用卡超出2000元的部分收取0.1%的服务费，以应对“信用卡还款服务的综合经营成本上升"以及“提供更优质的服务"。

　　相比于微信，支付宝这做法可谓姗姗来迟。2017年12月，微信正式对用户信用卡还款业务进行收费，对每位用户每个自然月累计还款额超出5000元的部分按0.1%进行收费；从2018年8月开始，这一免手续费的额度也已取消。

　　多位业内人士告诉财新记者，支付业务合理收费是大势所趋，“之前走的是银行快捷支付通道，成本由支付机构自己承担了。" 一位信用卡从业人士告诉财新记者，第三方支付机构用补贴用户的方式来占据、保住和扩大市场份额的做法，今后将越来越难持续。

　　备付金集中存管是一剂催化剂，逐渐改变了第三方支付原先偏离正轨的商业模式。自2019年1月14日起，第三方支付机构沉淀多年的客户备付金100%集中交存到人民银行，并撤销了在商业银行开立的备付金账户，这意味着支付机构以往依赖备付金利差“躺着挣钱"的盈利模式彻底终结，支付巨头将失去以往携巨额沉淀资金与银行谈判的强势议价能力。据财新记者了解，来自备付金利息的收入在两大支付巨头的利润中占比不到10%，但这仍然是一笔可观收入（见《财新周刊》2019年第3期“第三方支付备付金存管收官"）。

　　一位支付业内人士对财新记者表示，商业银行和支付机构的博弈持续进行，目前已经有银行提出要提高快捷支付接口的费率。“假设以前银行对支付宝收取千分之一，现在有些银行可能提出来要涨到千分之三甚至千分之五，还没有到实操性阶段，不过趋势已经呈现出来。" 前述信用卡从业人士表示，这一动议未必可以实现，“快捷支付这块儿还是在努力降费率，尽量不动原来的部分。但是可以通过给银行提供流量或资产包等业务，帮助银行提高收益。"

　　不论如何，这对于银行是好消息；而对消费者而言，银行业的竞争仍然存在，目前的选择仍然是多元的。

　　2015年12月，央行发布《关于改进个人银行账户服务加强账户管理的通知》，鼓励银行对存款人通过网上银行、手机银行办理的一定金额以下的转账汇款业务免收手续费。据财新记者了解，由于商业银行的信用卡还款是通过俗称“超级网银"的央行第二代支付系统，本身不需要收取费用，目前绝大部分网银、手机银行转账，以及银联“云闪付"都是零手续费。

　　多位银行人士分析称，这个政策会把客户逼回银行，回到过去自动扣款或网银转账的日子。“银行本来焦虑的就是微信和支付宝绑架了太多客户。"银联的移动支付品牌“云闪付"也对此视之为“机会来了。"据一位银联人士透露，自2017年底微信支付启动信用卡还款收费以来，云闪付等信用卡业务还款增量明显。

　　除此之外，市面上还有51信用卡、平安壹钱包等信用卡管家软件可以提供信用卡还款服务。一位头部信用卡管理平台的高管对财新记者表示，从用户角度来说，这更多是一个付费习惯养成的问题。早从去年下半年开始该平台就已经收取还款手续费，但由于免费额度较高，不会影响到大部分用户。平台的决策是综合考虑流量获取、用户留存收益及通道成本等对用户进行合理补贴，目前不会考虑跟风涨价或下调免费额度。

　　不过，前述支付业内人士也表示，信用卡还款收取手续费必然会造成用户迁移，但由于用户习惯已经养成，影响并不会特别巨大，未来更值得担心的是支付机构恢复对商户千分之六的手续费收取，不再提供各种优惠措施；不过，这也是迟早的事。