关键词：食品安全创建城市;食品安全;满意度;影响因素
摘 要：目的测定浙江省第3批食品安全创建城市的公众食品安全满意度。方法采用统计学随机抽样原理,对浙江省第3批11个地区38个县级行政区域11400名公众电话调查,运用回归分析方法进行分析。结果浙江省第3批食品安全创建县级行政区域的公众食品安全满意度总指数83.48,与创建前(68)相比,有了较大幅度的提升,排名前3的设区市分别是丽水(89.89)、衢州(86.38)、台州(86.28)。政府打击食品安全违法行为的力度、公众对政府食品安全监管工作满意度评价对创建城市公众食品安全满意度提高呈现高度的正相关,政府打击食品安全违法行为的力度每增加一个标准单位,对创建满意度将增加2.104个单位;公众对政府食品安全监管工作满意度评价每增加一个标准单位,创建满意度将增加2.202个单位。结论为了提高创建工作群众满意度,监管部门应重拳打击违法行为,营造食品安全社会共治网。
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