关键词：网络购物用户；电子商务；行为研究；态度研究；满意度研究
摘 要：伴随着我国网络购物行业的快速发展，国内消费者的网络购物意识和行为逐步成熟并且稳定，在电子商务逐步深入国民生活的情况下，更多消费者进入网络购物行业。据艾瑞最新数据，2012年我国网络购物用户规模达到2.42亿人，较2011年同期增加5500万人。整体网络购物市场大规模发展与消费者购物需求大、消费实力强有紧密联系。网购用户数量、购买频次、购买金额的增长成为了中国网络购物市场的发展的主要推动力，并将进一步推动我国网络购物行业快速发展。
目 录：2012年中国网络购物用户基本属性研究
2012年中国网络购物用户购物行为研究
2012年中国网络购物用户购物态度研究
2012年中国网络购物用户网购流程满意度研究