关键词：互联网产业;中国联通;业务体验;信息化平台;互联网流量;营销平台;客服人员;跨越式发展;线下;网络能力;
摘 要：移动互联网飞速发展,相关产业已经成为全球最活跃、最具潜力的产业领域,并在不断酝酿、形成新的发展理念与发展模式,构建新的产业链。以互联网协议为代表的开放精神,使互联网成为了一个人人可以参与创新的平台,成为了一个向全社会开放的信息化平台,这种开放的创新精神激发了全社会的创新活力,在使各环
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