关键词：数据驱动;ICT;汽车维修;汽车后市场
摘 要：伴随着数字化经济的不断发展，传统汽车维修领域面临着产业升级、技术提升、客户群体深度变化的局面。如何更有效地提高企业利润、更好地提升客户满意度充分激发国内汽车后市场的巨大潜力是汽车维修企业普遍面临的问题。文章通过分析传统汽车维修服务领域的发展瓶颈和机遇挑战，结合数据通信技术（ICT）技术的迅速发展，提出传统汽车维修领域接续发展中在门店策略、维修项目、服务意识和人才培养方面的思考对策，以期在ICT驱动的汽车维修行业创新发展提供一定的参考意义。
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