关键词：节日消费；市场秩序；国庆
摘 要：
内 容：　　促进消费增长，要积极优化消费环境，健全消费者维权体系。　　国庆假期，我市市场监管系统切实抓好市场监管工作，累计检查食品药品企业2891家、特种设备企业362家，排查消除各类风险隐患1063个；查处停车违规收费案件9起；受理各类消费诉求925起，为消费者挽回经济损失41万余元，市场秩序整体平稳。　　节日市场品种丰富保障供应稳定价格　　国庆假期，西工区的马女士到超市选购食材。“最近猪肉市场有点紧俏，又赶上过节，没想到超市里不仅带皮五花肉、里脊肉、后腿肉应有尽有，价格也比较合理。"马女士说，　　为了保障节日市场供应，全市各级商务部门引导企业抢抓“假日经济"契机，组织生猪定点屠宰企业和批发市场及早谋划和安排。监测数据显示，节日期间全市生活必需品市场货源充裕，品种丰富，没有出现脱销、断档和异常波动情况。　　近日，家住文兴阳光水岸的王先生到位于七一南路与滨河北路交叉口附近的农贸早市买菜时，看到几名市市场监管局的执法人员正在抽查商户的电子秤，并随机询问各类蔬菜价格。节日期间，市市场监管局相关科室加强对粮油、肉禽、蛋、奶等重点商品的市场价格监管，严肃查处不按规定明码标价、价格欺诈、哄抬价格、串通涨价、价外收费等行为，稳定市场秩序。　　加大排查力度消除安全风险隐患　　国庆假期，王城公园东侧的大型游乐设施区域内，惊险刺激的过山车夹杂着游客的笑声呼啸而过，年轻的父母带着孩子坐在缓慢旋转的摩天轮内欣赏高空景色，横穿动物园上空的索道上，一辆辆缆车正平稳运行……为保证节日市场安全，市市场监管部门多次全面排查风险隐患，把风险归零、问题归零。　　节日期间特种设备使用频次高，市市场监管局全面加强车站、客运码头、大型商业综合体，以及游乐园、公园、旅游景区等场所使用的电梯、大型游乐设施、客运索道、非公路用旅游观光车的安全检查，对发现的事故隐患建立台账、逐个销号，对发现的违法违规行为严肃查处，从源头上防范重特大安全事故的发生。　　国庆假期，我市不少景区游客暴增，也带火了附近一些饭店的生意。1日下午，市市场监管部门的执法人员在检查中发现，一家饭店因为食客较多导致人手不够，在处理食材时存在不规范操作，立刻现场约谈饭店负责人。“接下来的6天时间，我们每天都派专人到这家饭店突击检查，保证食品安全。"市市场监管局相关负责人说。　　7天时间，市市场监管系统以旅游景区及周边餐饮服务单位、节日聚餐及宴会供餐单位、农村集体聚餐举办单位、学校(幼儿园)食堂、民政服务机构、集体用餐配送单位等为重点，累计检查食品生产经营单位2125家，其中食品生产企业185家、食品销售单位1162家、景区及周边餐饮单位572家、集体聚餐接待单位156家、养老机构40家、学校食堂10家，责令整改71家，全市未发生食品安全事件。　　现场处理群众诉求维护市场秩序稳定　　5日上午，市民赵女士在洛龙区一家服装店购买了一件大衣，回家清洗时发现服装掉色严重，找商家协商时，商家不予处理，于是她向市市场监管局12315投诉举报指挥中心求助。洛龙区市场监管局古城监管所受理投诉后，立即联系双方了解情况，最终商家同意退货退款。　　国庆假期，河北石家庄的张先生一行到洛阳游玩，在涧西区丽春路附近停车时被收取了5元停车费，因为事先了解过相关收费标准，张先生拨打电话投诉。市市场监管部门执法人员到场核实后，责令其退还张先生5元停车费，并对停车管理公司作出了罚款1000元的顶格处罚。　　据统计，国庆假期，市市场监管局12315投诉举报指挥中心加强投诉案件的受理、分流、转办等工作，共受理消费者各类诉求925起，较去年同期下降了6.3%，其中投诉324起，举报25起，为消费者挽回经济损失41万余元；同时，积极会同旅游等相关部门，严厉查处商业贿赂、不合理低价游、旅游合同“霸王条款"等违法违规行为，维护节日期间旅游市场秩序，景区再次实现零投诉。