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Guestlogix为移动预订和日内游收入推出零售分析引擎
多伦多, 2018年4月9日 /美通社-PR Newswire/ -- 全球领先的航空公司商务技术提供商、机上零售与辅助收入生成领域的先锋Guestlogix将帮助航空公司扩大移动预订服务,范围将从机上零售计划扩展到航班飞行前、过程中和结束后的更大的「日内游」。
Guestlogix先前于2018年1月推出的航空公司商务平台包含三大元素:空乘销售点应用、管理主控台和乘客移动应用,能够让航空公司借此工具满足当今「互联旅客」的数字习惯和期待。在今年于汉堡举行的乘客体验和乘客技术解决方案大会WTCE/IFSA上,Guestlogix将正式推出该平台用于移动预订的零售分析引擎。
Guestlogix产品与行销副总裁罗宾-霍珀(Robbin Hopper)表示:「在改进移动预订服务以后,航空公司能够让乘客在其整个旅程中购买辅助商品时变得更为快捷、轻松,还能受益颇多。Guestlogix平台通过先进的零售分析增强了移动预订,能够让航空公司收集具体到每位乘客的详细数据,由此清晰地了解乘客的需求、期望和行为,包括旅行习惯、购买历史、角色特徵和旅行计划。」
借助Guestlogix零售分析引擎,航空公司能够围绕乘客偏好,根据预测性数据分析专门定制所提供的辅助商品和机上库存。航空公司还能利用应用程式介面(API),将机上销售额和乘客系统与忠诚度计划相连。移动预订能够让航空公司将任何一次的客户接触点视为获得辅助收入的机会,还能让航空公司更为轻松地与日内游领域的机场和零售先锋开展合作(和分享数据),这能够为机上零售专案创造新的可能,例如在航班飞行过程中购买商品,将商品配送至机场门口。
消息来源 Guestlogix