关键词：消费者;
摘 要：PART1新势力成长的烦恼理想、小鹏、蔚来等"造车新势力"成为中国智能汽车的"先行者"。不同于传统汽车,"可升级"是智能汽车主打的功能之一,但在新旧产品迭代过程中,因没能处理好新老用户的关系引发了争议,也对品牌带来了伤害。理想汽车曾宣称可进行硬件升级,但2021款多项新的硬件配置无法在2020款上安全升级。老车主们由此认为理想汽车涉嫌虚假宣传,引发了维权事件。
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