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联想开拓咨询业务 如何与埃森哲阿里等抢食?
以PC、手机闻名的联想集团希望将自己的数字化转型经历转化为咨询服务。1月21日,联想集团正式发布咨询服务,以联想大数据部门为基础,瞄准中国市场传统企业数字化转型发力。
联想集团副总裁田日辉向财新记者介绍,大数据团队现约500人。联想咨询上线后,会更成体系地对外服务。重点先放在汽车、石化、金融等行业上,之后计划拓展至电力、能源、水务等领域。
联想集团高级副总裁贺志强表示,2016年以来,移动互联网开始向智能互联网转移,联想希望把自身数字化转型的经验分享出来,帮助其他企业转型。
联想在2013年启动自身数字化转型,打通内部数据,建设智能供应链、智能制造等平台,覆盖全球31家工厂。到2016年,联想大数据部门启动对外商业化,实践项目中包括海尔物联网平台、小米智能仓储物流、中石油智慧安防平台等。
联想咨询的客户、武汉石化发展规划处处长刘旭东回忆起合作初期的不顺利称,第一步要建设模型,但就碰到历史数据不完备、不准确的问题。
这类问题在传统行业中比比皆是。田日辉称,在为宝钢预测市场需求量的项目中,宝钢此前每月只记录相关数据1条,五年共60条,这不足以辅助预测,之后便利用上下游和宏观数据等,来解决问题。
如今联想涉足咨询行业,最大的挑战仍是如何将技术与行业相结合。田日辉称,起初团队都是研发人员背景,在技术上有很多积累,但是怎么和业务结合是个问题。即便是一开始在联想内部推广的时候,各部门间都需要非常多的沟通。
联想咨询决定从中国做起,未来会逐步拓展到全球。田日辉称,中国制造业企业虽然被称为“大而不强",但是需求变化最快、门类最全、体量最大,企业级的服务水平取决于用户需求的先进性。
目前,帮助企业数字化转型已成热门领域,除了埃森哲等传统咨询企业,阿里、腾讯等云服务商和一众擅长技术的初创企业,都将此视为目标市场之一。市场担忧后发的联想咨询竞争力不足。
贺志强称,市场上有很多咨询公司,已非常成熟,但当今数据智能驱动的业务变革,是一个全新的模式,“如果不是亲历者,没有对业务的理解,便很难做好咨询,所以我们往前走一步,把联想转型的经历转变成一项服务。"
与阿里巴巴、腾讯等互联网企业或软件企业不同,贺志强称,联想是一家全球化的制造业企业,一年生产数亿台终端,亲身负责供应链管理、生产、物流到销售等等,有更多实操的经验;另一方面,IT公司比实体行业又更容易理解人工智能(AI)和大数据等先进技术,联想的平台更容易服务实体行业。
“如果联想十年前去做咨询,是没人信的。因为信息化和自动化的过程,是用成熟的技术去实现大批量生产交付的能力,但现在AI、大数据等技术本身就不成熟,客户的业务模式也不成熟,在快速变化。"田日辉认为,现在咨询最大的价值是如何快速落地新技术,并如何将其与企业实践结合。
联想近来决心大力发展企业级业务。2018年9月,联想集团CEO杨元庆曾向财新记者表示,联想过去是一家PC(个人电脑)公司,但实际上有很强的2B(企业级业务)基因,尤其是进入数据中心业务后。联想在客户群、销售渠道、品牌信誉等上有很深的积淀,2B业务也更适合联想。
“如今同时涉足科技与制造的公司已经不多了,这让联想懂得更多实践中的经验(know-how)。与联想同行业的IT厂商戴尔、惠普,都已将制造业务外包了,而联想依然负责全流程。"杨元庆称。(详见财新记者《杨元庆:智能物联网将是联想目标市场》)
联想业绩表现正在回暖。截至2018年9月30日的第二财季财报显示,联想集团收入134亿美元,同比增长14%;税前利润为2.13亿美元,同比增长超过503%。