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速腾15年300万用户的密钥:用户至上

加工时间:2021-08-03 信息来源:中国经营报
关键词:速腾用户;服务至上
摘 要:
内 容:

一款持续为消费着所喜爱的经典产品要具备怎样的素质?

一汽-大众速腾回答是,秉承着匠人精神,围绕用户需求进行不断创新。

进入中国15个年头,从PQ35到MQBA2,速腾用高品质的德系基因收获了超过300万用户的信赖与喜爱。不负众望,2021年1~6月,一汽-大众速腾累计销量14.15万辆,同比增长20.5%。

速腾之所以在A+级市场收获众多消费者喜爱,并非只来源于消费者对该细分市场巨大需求,更在于隐藏在速腾里面能够“应时而变"“应人而变"的变革基因。

随着国民收入水平的不断提升,以80后、90后为主体的新中产阶层成为了市场消费的主力军。他们富有格调,享受生活,渴望过上质感生活。对他们而言,消费升级的本质并非传统意义上消费高档的品牌或产品,而是对于生活品质的全面提升。

正是基于对新中产阶层内心渴望的精准把握,一汽-大众速腾Long-Wheelbase2021年型升级版(以下简称“速腾2021")及30周年纪念版应时而来,新车共5款车型,售价区间为13.59万~16.59万元。

值得一提的是,大众品牌将速腾11项高端配置升级为全系标配,向B级车靠拢之时,却令人意外地“加量不加价"。

体验升级而来的速腾,可以深切地感受到大众品牌所秉承的“科技为人"的产品价值观,以及深刻洞察用户在实际使用场景中面临的痛点,并予以改善的追求。

给用户更实用的价值体验

一款车型要怎样才能做到“经久不息"地为市场所喜爱? 最核心的要点便是在“用户至上"时代,想用户所想,用自我革新的实际行动来满足用户需求。速腾便是这样一款车。

自2006年入华至今,速腾在中国市场走过了15个春秋,7代车型陪伴了300万用户,用实力捍卫着中国高品质A+级车的荣耀。无论从造型设计、技术品质还是市场表现,速腾都一直助推A+级细分市场向上发展。

在一汽-大众30周年这样具有特殊意义的时间节点,速腾Long-Wheelbase2021年型升级版及30周年纪念应时而来。

应时而来,更是应“市"而来。当下,随着汽车逐渐成为继家、公司以外的第三空间,汽车除了要满足人们对于代步的需求,还要满足人们对于安全、舒适以及科技感的追求。

敏锐洞察消费者的需要,迭代升级后的速腾共有11项高端配置升级为全系标配,包括无钥匙及一键启动系统、全景天窗、外饰氛围灯及电动外后视镜、内饰氛围灯及真皮座、七个电子式安全气囊等。

从购物商场走出来,拎着大包小包翻找钥匙是让很多车主都头疼的经历,速腾全系标配无钥匙进入及一键启动系统帮助车主省去了这一“麻烦",当驾驶员携带钥匙靠近车辆,轻拉把手门,即可解锁开门,进入车内,只需要踩住刹车,并触碰一键式启动按钮,车辆便会根据当前发动机状态自动进行点火。

速腾还对后视镜进行了升级,升级版速腾搭载了同级领先的可自动下翻LED全新大外后视镜,集LED转向灯及迎宾照地灯、电动调节、电加热等功能于一身,同时,锁车时还提供自动折叠,停车防刮蹭;SD变道辅助系统在变道危险时给予警告。

长途驾驶疲劳是常有的事,适时地、温柔地提醒必不可少,速腾疲劳提醒系统会记录每一个驾驶者在正常状态下的驾车习惯,并建

立相应的档案。

在驾驶中,系统通过众多传感器感知方向、油门、行车轨迹等70多项参数检测驾驶员的注意力水平,如出现不正常状态,系统会发出警示声音以及仪表屏幕的警示图像提醒驾驶员停车休息。

夜间行车,后方车辆大灯光束常常会让驾驶员感觉不适。升级版速腾配备有自动防眩目内后视镜,通过芯片控制特殊镜片,实现在不同环境下的自动控制镜片反射率,使后方车辆大灯光束经反射后变得柔和,预防夜间驾驶由眩光产生的盲区。

新手司机一般都有一个通病:车位小、空间窄、有车位停不进去?

升级版速腾搭载的ParkAssist3.0自动泊车系统让停车不再困难。驾驶员仅需按下自动泊车按键,根据仪表显示的提示选择R挡或D挡,控制油门和制动,无需操作转向,系统即可自动完成泊车。

“以人为本"的安全驾驶

在科技、智能大行其道的当下,安全驾驶依然是前提。科技是为人服务,为安全服务。

速腾能够收获用户信赖,在于其利用科技为消费者搭建了卓越、安全的驾驶,在2021年度C-NCAP第一次评价结果中,速腾以综合得分率89.0%再次获得五星评价,其中乘员保护得分率为96.65%,位列所有车型单项成绩第一。

焕新而来的速腾借助科技化身为守护安全的“变形金刚"。据了解,升级版速腾车身采用高强度钢板,热成型钢板比例30%,高强度钢板比例高达84%,极大地提高了车辆的被动安全。

全系配备前排正、侧面安全气囊,贯穿式头部安全气帘的同时,还装配驾驶员膝部安全气囊,能够敏锐感知碰撞并及时启动,缓冲剧烈碰撞产生的伤害。

Front Assist预碰撞安全系统,可自动发现可能与汽车发生碰撞的车辆或行人,发出警报,同时采取制动或规避等措施,以避免碰撞的发生。Lane Assist车道保持系统,通过前挡风玻璃内部的摄像头实时探测车道线,经过系统干预修正,帮助车辆保持在车道内行驶。

在追求安全驾驶的同时,速腾也极为关注驾驶员的驾驶乐趣,采用了大众汽车先进的“TSI+DSG"黄金动力组合,全系搭载EA211涡轮增压发动机,并辅以全面优化的底盘技术,优化后的底盘系统确保车辆在任何条件下都保持极好的附着力和精准的方向感。

不仅如此,速腾Long-Wheel-base还配备经济、标准、运动、个性化四种驾驶模式选择,通过对驱动系统,转向系统,巡航系统等系统调节,实现驾驶模式选择与切换,模式切换时,整车内饰氛围灯颜色以及液晶仪表切换不同颜色,增添驾驶乐趣。

以用户为中心,围绕用户进行产品创新,在产品力上“收放自如",一汽-大众速腾可谓是A+级细分市场“守正出奇"的典范。 


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