关键词：新能源汽车;消费决策;影响因素
摘 要：消费者的决策会受到诸多因素的影响。文章立足于消费者视角，对消费者影响消费决策行为的因素进行分析。通过研究发现，在购买行为中，消费者存在消费态度与消费购买行为不一致的问题，出现这一情况的原因与消费者担心新能源汽车安全保护不到位、售后服务水平偏低等相关。
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