新华书店，是一种情结。

对於20世纪50年代之后出生的人来说，成长学习的记忆中总会有座新华书店，那时没有隨时可以阅读、打发时间的移动网路，也没有如今这么丰富的文化活动，对於正在学校中接受应试教育的中小学生或热爱阅读的成年人，新华书店几乎是个即使不爱去也不得不常去的地方。

今年，新华书店已经成立80周年了，从1937的延安诞生，到2017年遍佈全国，承载了几代人的阅读记忆，如今还活跃在时代和行业的前沿。

实体店依旧笑傲江湖

据公开报导，2016年的数据显示，全国营业面积超过一万平方米以上的超级书城有33个，新华书店就占到27个；5000~10000平方米的大型书城92个，新华书店70个；1000~5000平方米大型书店658个，新华书店548个，可见新华书店在整个实体书店领域是近於压倒性优势的存在。

然而，在互联网的大潮面前，图书业务的主战场已经转向了线上，现在的年轻人，更习惯於在亚马逊或当当网等图书网站，搜搜畅销书，通过网友评论、销量、电子介绍等来瞭解这本书然后决定是否购买，而不再是舟车劳顿地跑到实体店，询问营业员有没有相关的书籍，另外，下载廉价、便利的电子书代替纸质书阅读也成为一种时尚。

在新形势的竞爭面前，经歷过半个多世纪风雨的新华书店，将转向什么样的阅读服务？

线下“独角兽"将搬至线上

12月20日，在2017云棲大会·北京峰会上，新华书店的全资子公司新华互联与阿裏云签署战略合作协议，将整合全国12000家新华书店实体门店、584家出版机构等全產业链资源，打造一个適应时代需求的云上文化消费电子商务平臺——新华书店网上商城。

据悉，通过阿裏云的大数据技术，线上线下的书店完成了数位化升级，书店升级为“智慧书店"，消费者多元化、个性化的需求可以得到满足。新华书店总店副总经理张雅珊在云棲大会上称，新华书店第一家智慧书店将很快与北京的消费者见面。也就是说，这家80岁的“老店"很清楚地知道，不能再完完全全靠实体店了。

实际上，实体书店走向线上已不是什么秘密，处在零售行业，就不得不抓住`'新零售的商机，否则很难再向下一代延续情结，相反，隨著实体店客人的稀疏，越来越多的老顾客可能会忘记这个“曾经的眷恋"。

在图书行业，网路书店已经在近十年的时间裏从无到有，从小到大，便利著读书人的消费选择，也将实体书店挤压得无还手之力。但是展望未来几年，网路书店和实体书店的关係有望趋於缓和，新华书店将线下的数据更新至线上，並不意味著放弃实体店的业务，反而会考虑如何让线下业余更有效率和吸引力。另外，“最大的中文网上商城"——当当网在一年多以前宣佈，要开1000家线下书店，截至今年年初，开张的达到了143个，佈局线下的节奏有条不紊。京东也启动了“千城千店图书角"计画，在北京、上海、西安、深圳、长沙等城市陆续开放……

图为当当阅界烟臺店內的一角

政策角度看，援引新华网12月24日的报导，《关於支持实体书店发展的指导意见》成为今年书刊发行业的重点工作。在经歷了前几年的闭店潮“寒冬"后，实体书店行业回暖復苏跡象明显。復苏的实体书店不仅成为城市的精神地標，更让读者重获“诗意"的“棲居地"。

可以预见，对於实体书店的情结，有理由在新零售的时代延续下去。

作者：张欣然