1 服务机器人概况 .................... 4

1.1 定义:用于非制造业的服务型机器人 ........................ 4

1.2 服务机器人的类型 ...................... 4

1.3 四大因素驱动服务机器人行业快速发展 ................. 5

1.3.1 服务机器人起源于机器替代人工 ..................... 5

1.3.2 机器替代人工来自四大因素驱动 ..................... 5

2 服务机器人产业上游连接零部件供应商,下游面向终端用户 ............................. 6

2.1 服务机器人产业链 ...................... 6

2.2 服务机器人核心技术 .................. 6

2.2.1 传感器是上游技术核心 ...... 6

2.2.2 中下游的核心竞争点是人工智能 ..................... 7

3 世界服务机器人行业方兴未艾，全球巨头战略加盟............. 7

3.1 服务机器人萌芽于上世纪 90 年代，历经 20 年快速发展 .................... 7

3.2 服务机器人市场 2014 年呈现爆发式增长，未来前景不可估量 .......... 8

3.2.1 专业服务机器人销量上升 11.5%，未来 3 年持续走高 ................... 8

3.2.2 个人/家庭用机器人市场规模将过百亿 ........... 9

3.3 世界发达国家将服务机器人技术上升至国家战略 .............................. 10

3.3.1 美国：机器人发源地，将服务机器人技术列为经济发展的核心技术 ...................... 10

3.3.2 日本：人口老龄化催生服务机器人迅猛发展 .............................. 10

3.3.3 韩国：将服务机器人技术列为未来国家发展的发动机产业 ....... 11

3.3.4 欧盟：启动了全球最大的民用机器人研发计划 .......................... 11

3.4 世界服务机器人行业竞争格局：百花齐放，各有所长 ...................... 12

3.4.1 世界服务机器人公司概览  12

3.4.1 iRobot：研发实力成就专业素养，清洁机器人全球领军者 ......... 12

3.4.2 Intuitive Surgical：创新能力造就非凡业绩，世界医用机器人龙头企业.................... 16

3.4.3 Aldebaran SAS：全球最先进的个人机器人专家，革命性的商业模式开创者 .......... 19

3.4.4Bostondynamics：科学家聚集地，美国军方御用机器人供应商  20

 3.5 全球巨头战略化进军服务机器人领域 ................... 22

3.5.1 谷歌强势收购 11 家机器人公司 ..................... 22

 3.5.2亚马逊坐拥全球领先的物流机器人制造商 .... 23

3.5.3 阿里巴巴、软银、富士康合力开发智能服务机器人................... 25

 3.6 研发实力和应用场景选取是服务机器人企业成功的关键 .................. 25

3.6.1 服务机器人企业的核心竞争力是研发实力 ... 26

 3.6.2服务机器人成功的关键在于目标应用场景的合理选取 ............... 26

3.6.3 精细化分工和跨界整合是服务机器人行业的未来发展方向 ........ 26

3.6.4 长远来看，服务机器人极有可能成为下一代智能终端 ............... 27