报告指出，“促进电商、快递进社区进农村”。从近两年的发展看，农村电商蓬勃发展，已经成为电商的新热点，但困扰农村电商发展的短板问题依然存在，突出表现为快递物流的“最初一公里”和“最后一公里”没有得到有效解决，一些地方长期忍受不通、不快、不便宜的痛楚，是供给侧改革的重要内容。政府报告今年的安排，体现了对农村电商的持续关注，更表明了对化解农村电商瓶颈问题的态度，这也预示着在这一方面还会出台一系列政策措施。

重要观点........1

【魏延安：政府工作报告透露出电商发展重要风向】......1

【社区 O2O 电商零售成为新零售表现形式之一】......2

【全球零售商调研报告指出未来零售商重视技术投资】.....4

政策与环境.....9

【政策：工商总局正式出台《网购 7 天无理由退货办法》】......9

【政府：上海发布全国首个共享单车系列规范标准】.....9

【政府：山东省发布《 2017 年电子商务工作要点》】....9

【政府：滴滴获天津市颁发《网约车经营许可证》全国通用】....10

【政府：杭州实施全国首部跨境电商地方性法规】...10

【政府：无锡发布《快递末端公共服务平台规范》】....11

【政府：成都发布全国首个《共享单车发展实施意见》】......12

【环境： WTO《贸易便利化协定》生效跨境电商发展新机遇】....12

【环境：人大代表建议电商纳税问题该分段实施】.....13

【环境：法制环境趋严电子商务多部法规纳入立法日程】.....13

【环境：加快建立电商质量管理标准体系】......14

【环境：质检总局今年加强电商产品质量监管】....14

【环境：快递垃圾处理规范或标准亟待出台】....15

【环境：备付金新规 4 月实施或将引发小型支付机构洗牌】.....15

【环境：上海借助跨境电商和地理优势助推外贸转型发展】.....16

【环境：越南成为具有全球吸引力的电商市场】....16

【数据：全球跨境电商中国消费者活跃度 36%占比最高】.....16

【数据：质检总局公布 2016 年网购产品合格率 69.2%】.....17

【数据： 2016 年中国在线餐饮外卖市场规模达 1662.4 亿元】....17

【数据： 2016 年中国住房分享市场交易额 243 亿元】....20

【数据： 2017 年 2 月贸易逆差 91.5 亿美元】.....20

网购平台......21

【趋势：跨境电商领跑中国新型经济助力外贸转型】....21

【趋势：中药电商未来交易趋向综合服务模式】....21

【战略：京东重启“万店”计划采取城乡同步模式】.....22

【运营：京东联手汉仪为商家提供一站式字库服务】...22

【运营：国家监测中心与网易考拉共建质量共治合作备忘】...23

【数据：国内电商增长率 2017 年降至 25.4%】.....23

【数据： 2016Q4 跨境进口零售电商市场规模达 957.1 亿】....26

【数据： 2016 年农村网络零售额 8945.4 亿元】......28

【案例：盒马鲜生用互联网改造传统零售模式】....29

行业应用.....32

【趋势：零售时代需推进数字化转型的实践】.....32

【趋势：“三方”信息共享成为处方药电商模式突破关键】.....32

【战略： 2017 年苏宁 O2O 零售模式全面凸显】......33

【战略：分析师“亚马逊+梅西百货”是零售圈未来模式】....34

【运营：北汽上半年退出共享纯电动汽车】.....34

【运营：医药电商健客与社区医院合作承接处方外流】....35

【运营：橡胶谷与 EBay 成立国内首个轮胎跨境电商平台】...35

【营销：日本全日空推出中文海淘网站欲分羹中国市场】....35

【数据： 2016Q4 在线旅游市场营收 165 亿】......36

【案例： Qtools 由线下向线上融合更易实现新零售】....37

电商物流.....39

【趋势：海外仓跨入 2.0 时代多样化本土服务成趋势】....39

【趋势：跨境电商发展带动物流多层次的发展模式升级】.....39

【战略：顺丰获多块金融牌照但缺乏优质场景难言突破】.....40

【运营：京东亚洲一号成都新都物流园区开工】......40

【运营：云鸟科技与熊猫快收合作扩展同城配送服务】.....41

【数据： 2016 年我国物流总额 230 万亿同比增长 6.1%】.....41

电商金融.......42

【趋势：第三方支付正面临三大变局】.......42

【战略：支付宝回归金融与商业寻求“支付+X”新策略】.....42

【支付：杭州跨境电商金融公司下调 2/3 服务费】.....43

【支付：光大银行跨境电子支付系统正式上线】.....44

【支付： Payoneer 亚太地区新能 6 个办事处助业绩增长】.....44

【营销：推广无现金社会支付宝百城连发 3 月“奖励金”】.....45

【数据：蚂蚁金服“三农”支付用户数 1.67 亿】.......45