关键词：电子商务纠纷;ODR;ADR
摘 要：随着互联网的不断普及和信息技术的不断提高,电子商务发展迅猛。与此同时,电子商务纠纷也与日俱增。通过阐述电子商务及其纠纷的具体含义,概括解决电子商务纠纷的传统方式并分析其缺点,从而引入电子商务在线纠纷非诉讼解决机制——ODR的概念,进一步分析我国ODR的现状和方式,倡导综合运用多种方式并建立一个统一的ODR机制平台,以期解决好电子商务纠纷,更好地促进社会主义经济的不断发展。
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