关键词：电子健康卡;流程设计;系统改造
摘 要：目的建立以电子健康卡为核心的诊疗体系,改善患者就医体验、提升患者就医满意度。方法在医院现有就诊流程基础上进行重新设计,对相关系统按照省市规范进行对接改造,配置网络和相关设备,对相关科室人员进行培训。结果患者排队候诊时间明显缩短,诊疗效率和患者满意度提高。结论以电子健康卡为核心的诊疗体系为患者提供了便捷优质的医疗服务。
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