近日，工信部发布了我国1－4月通信业经济运行情况。整体来看，我国电信业务收入增速持续放缓。2019年1－4月，电信业务收入累计完成4463亿元，同比增长0.7%，增速同比回落3.8%，较1－3月回落0.3%（如图所示）。

增量不增收，移动业务触及天花板

数据显示，2019年1－4月，3家运营商完成移动数据及互联网业务收达入2055亿元，同比增长1.7%，拉动电信业务收入增长0.8%。但如果单计算4月数据，收入的增幅已接近零，真正进入增量不增收阶段。业内专家付亮认为，增量不增收的背后是单位流量资费的快速下降。

近日，三大运营商先后发布了2019年提速降费举措，其中，中国移动6项、中国电信7项、中国联通8项，降费力度非常大，故而运营商站在改革的转折点，探索新的商业模式、尝试传统业务之外的创新业务显得尤为重要。

与此同时，截至4月底，3家运营商的移动电话用户总数达15.9亿户，同比增长7.3%，但比上月末减少581万户。移动电话用户总数的降低，实属罕见。通信行业资深专家马继华认为，用户数的增减有口径调整的因素，但移动电话用户数超越总人口数的现象已说明问题所在，即便用户数下降，也是合情合理。

另外，工信部给出的数据显示，移动宽带用户（即3G和4G用户）总数达13.4亿户，占移动电话用户的84.4%；4G用户规模为12.1亿户，占移动电话用户的75.9%，较上年末提高1.5%。马继华认为：“在这个数据中，4G用户增长非常缓慢，几乎停滞。而移动宽带用户数是移动互联网用户数的基础，这个数字的停滞也直接宣告了移动上网用户增长的天花板的到来。即便5G到来，互联网运营也只是在存量基础上精细化，再想依靠简单粗暴的用户数增加来创收，基本属于天方夜谭。"

短信回春不是运营商真的“春天"

值得注意的是，数据显示移动短信业务量和收入同比均保持较快增长。2019年1－4月，全国移动短信业务量同比增长26.9%，移动短信业务收入完成128.8亿元，同比增长5.8%。从以往工信部发布的数据来看，短信业务量和收入逆势增长态势已经延续好几个季度，短信已焕发“第二春"。工信部称，在服务登录和身份认证等服务持续普及带动下，短信业务的业务量和收入保持同步增长。马继华表示，短信的使用量提升还具有可持续性。因为互联网隐私保护以及业务办理的程序化加强，各种各样的应用都需要核验，短信成了最好的媒介，短信验证码的使用量还在增加，并且短期内不会逆转。尤其在5G时代，因为多样化终端和物联网的普及，短信的价值还会进一步体现。

“对于短信回春，运营商还需清醒地认识到，短信业务的逆袭并非是福音，而是运营商进一步被管道化的结果。"马继华认为，短信业务的增长伴随的是运营商提供的内容与应用服务的衰减，短信验证码越活跃，表明运营商自身的业务离用户的距离也越远。从运营商的角度来看，这一局面在5G时代必须改变，否则，在流量价值降低、语音业务收入大降的背景下，运营商将面临更大挑战。如何合理分析短信发展的新趋势，抓住用户的新需求，创造出新的商业模式，对于运营商未来发展至关重要。