关键词：适老化;电动汽车;Kano模型;层次分析法;模糊综合评价法
摘 要：目的 为了科学地获取老年人电动汽车的需求，并准确划分需求类型及优先级排序，构建一种融合KJ-Kano-AHP与模糊综合评价的设计模型，从而确保电动汽车设计方案符合老年用户的需求，提升用户的满意度。方法 通过非结构性访谈收集了老年用户的多维度需求，采用Kano模型将这些需求分为必备属性、期望属性、魅力属性和无差异属性，以明确其相对重要性。运用AHP方法计算了不同需求的权重，进一步了解老年用户对各属性的关注程度。结果 基于这些权重，设计了3种不同的方案，用模糊综合评价的方法，对产品设计、用户体验和情感需求进行考虑，验证方案可行性，选择出最佳方案，以满足老年用户对电动汽车设计的期望。结论 基于用户需求的KJ-Kano-AHP与模糊综合评价模型科学分析老年用户需求，计算设计因素权重，并客观评价设计方案，有效提升了老年电动汽车创新设计的客观性与严谨性，可为同类汽车设计提供参考借鉴思路。
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