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多名游客感染诺如病毒 亚布力度假村将给予赔偿

加工时间:2019-02-12 信息来源:财新新闻选编
关键词:游客;诺如病毒;亚布力度假村;赔偿;
摘 要:
内 容:

春节期间,复星旅游文化(01992.HK)旗下亚布力Club Med(地中海俱乐部)爆发诺如病毒,多人感染。度假村方面未透露具体受影响人数,称病毒感染并非食物中毒,爆发原因尚不清楚,建议游客推迟入住,并提供相应补偿方案。

  2月10日,网友“转念一想也罢"在微博爆料称亚布力Club Med疑似出现大面积食物中毒,称自2月4日起,在度假村用餐后陆续有游客出现腹泻、腹痛、呕吐、发烧等症状,有人医院化验结果显示为诺如病毒感染及急性肠胃炎,截至2月10日已有近百人患病。

  哈尔滨市疾病预防控制中心检测后称,确定度假村部分游客发生呕吐、腹泻症状为诺如病毒感染,截至10日上午,共有42名自述有症状游客进行登记,其中8人就诊,2人诊断为急性肠胃炎。

  诺如病毒(Norwalk virus)是一种引起非细菌性急性肠胃炎的病毒,感染性强,可以通过受污染的水源、食物、物品和空气等传播,全世界范围内均有流行,寒冷季节高发,正常情况下1-3天可痊愈。

  部分受到波及的游客认为,相关症状为在酒店就餐后引起,原因是Club Med度假村主打“一价全含"式服务,客人的一日三餐、饮品及茶点均由酒店提供。而度假村则称,诺如病毒可通过人际接触传播,它也可能通过受污染的表面或通过空气传播。

  度假村方面表示,正与当地卫生部门合作进行独立水质分析、食品检测及表面质量等分析,调查病毒爆发的原因。

  对于受影响游客的处理安排,度假村方面称,对已经入住或离店的受影响的游客将进行赔款;尚未入住的游客建议推迟入住,并提供更改目的地和取消退款等方案。度假村方面还表示,将进一步加强预防措施,在宾客退房后对客房进行特殊消毒,餐饮设施以及公共区域也正在进行更加严格的卫生安全程序。

  值得注意的是,亚布力Club Med度假村原定于2月16日召开亚布力中国企业家论坛第十九届年会,但发生病毒感染事件后论坛能否按计划举办,Club Med未回复该问题。

  定位全包休闲度假服务供应商的Club Med创于1950年,总部位于法国,截至2018年6月,Club Med通过自有、租赁和合约经营三种模式拥有69个度假村,其中亚太地区有15个,贡献Club Med总收入的28.4%。

  2010年,复星首次投资Club Med,收购其10%股权。之后,复星与意大利富豪Andrea Bonomi经过多轮竞价角逐,最终于2015年2月以每股24.6欧元的价格获得Club Med控股权。随后,复星以9.16亿欧元(约70亿元)的总对价将Club Med从巴黎泛欧交易所私有化退市。

  亚布力度假村成立于2010年,为Club Med在中国设的首个度假村。被复星收购之后,Club Med在中国快速扩展,目前度假村总数已增至6家,多为2016-2018年开业。

  复星旅文已于2018年12月14日登陆港交所。根据招股书披露,全球发售完成后复星控股、复星国际控股和郭广昌透过复星国际持有复星旅文81.76%的股份。

  Club Med度假村为复星旅文最主要营收来源,2015年到2017年,地中海俱乐部Club Med及Club Med Joyview的营收占比分别为100%、100%、99.7%,2018年上半年该数字略降为95.5%。

  据招股书披露,2015年、2016年、2017年及2018年上半年,复星旅文营收分别为89.03亿元、107.83亿元、117.99亿元和66.67亿元。在上述报告期内,复星旅文净亏损分别为9.54亿元、4.73亿元、2.95亿元和1.35亿元;经调整亏损净额分别为5.52亿元、2.23亿元、1.89亿元,5300万元。经调亏损净额主要加回欠付关联公司复星产控及复星地产的贷款利息。

  度假村业务毛利率在逐年增加,已从2015年收购时的23.2%增至2018年上半年的28.7%,不过经营成本高企,造成复星旅文扭亏前景尚不明朗。

  据招股书披露,收益成本中,度假村及目的地的固定经营成本占总成本的40%左右。招股书还提示,公司主要以经营活动现金流、银行借款和公司贷款为业务经营提供资金,偿还本息可能导致公司现金不足以维持日常运营。据招股书,募集资金的26%将用于偿还部分未偿还的银行贷款。

  此外,招股书还警示了流动负债净额增加的可能,称公司可能面临营运资金短缺风险。2015-2017年,流动负债净额分别为43亿、26亿、38亿。截至2018年9月30日,该数字上升至72亿元,主要用于经营扩张,尤其是旅游目的地项目三亚亚特兰蒂斯提供资金的应付关联公司款项。

  2月11日,复星旅文报收每股15.14港元,较前一日下跌1.56%。


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