关键词：Z-number;DEMATEL;共识指数;影响因素
摘 要：【目的/意义】科学识别和分析报废汽车回收产业发展的影响因素，对于优化机制推动产业高质量发展具有重要的意义。【设计/方法】首先，通过文献分析从政府、消费者、企业和行业组织的不同视角确定影响报废汽车回收产业发展的15个因素。其次，邀请多位专家评估影响因素之间的直接关系，引入Z-number语言描述专家评价信息的复杂不确定性，采用最大共识法计算专家权重；基于DEMATEL（决策试验与评估实验室）方法计算得到影响因素的中心度和因果度，据此进行影响因素分类和重要性分析。【结论/发现】通过算例验证了所提方法的可行性与合理性，并根据研究结果提出促进报废汽车回收产业发展的对策与措施。
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