关键词：电子商务;汽车后市场;汽车修配;小微修配企业
摘 要：在中国的汽车后市场产业升级和消费升级的大环境下，电子商务模式与汽车修配产业的融合愈发深入，作为汽车修配次级市场的参与主体之一，小微修配企业亟须对现有运营方式进行改革和提升以适应变化的市场环境，本文从汽车修配行业的发展现状、运营特点、消费者需求和市场竞争等多角度对小微修配企业进行现状分析，并对其应对电子商务化转型方向进行探索。提出小微修配企业应当在保持原有下沉市场特色化服务的基础上，发展线上客群管理，多元化发展新业务的解决方案，以求得在日益电子商务化及竞争激烈的汽车修配市场中的生存和发展。
内 容：原文可通过湖北省科技信息共享服务平台（http://hbstl.hbstd.gov.cn/webs/homepage.jsp)获取