关键词：知识服务;;海外业务;;工程咨询
摘 要：在技术服务"走出去"的国家战略引导下,国内通信咨询企业迈出国门,积极开拓国际市场。作为知识服务型企业[1],缺乏海外知识服务体系的建设直接影响到企业在国际市场的竞争力。文章从技术架构和管理架构两个方面研究了通信咨询企业的海外业务知识服务体系构建策略。技术架构主要从技术角度讨论知识服务体系的实现,而管理架构则从组织、制度、文化方面进一步保证和完善知识服务体系的建设。一套符合企业本身需求的海外知识服务体系,将正确的知识在正确的时间传递给正确的人和地点,是国内通信咨询企业在海外拓展中保持核心竞争力的一个关键因素。
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