关键词：电子商务;运营效率;三阶段DEA;评价
摘 要：我国电子商务近年来仍保持快速增长，自2012年《电子商务“十二五”发展规划》发布之后，近10年我国电子商务交易额增长了4.6倍，粗放式的扩张引发了对运营效率问题的思考。本文以电子商务运营效率评价为研究内容，在构建效率评级体系基础上，运用三阶段DEA方法对2013-2017年我国30省(市)电子商务运营效率进行分析，在剔除环境因素及随机影响状态下，我国多数省(市)电子商务运营效率下降。最后，结合环境变量对投入松弛量回归结果，提出优化电子商务运营效率的对策建议。
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