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  • 电子商务投诉举报信息分类与编码体系研究

    来源:标准科学 发布日期:2022-06-16

    近年来,随着我国电商平台的快速发展,消费者对电子商务交易的投诉举报日益增加,由此给处理电商投诉举报工作的各相关部门造成了巨大压力。因此,如何高效地处理电子商务投诉举报问题成为各方共同关注的焦点。本文通过对投诉举报信息进行科学分类和统一的编码标识,以达到对数据类别在语义上的一致性和无歧义理解,从而对信息进行有效的融合和管理。为今后实现投诉举报数据共享,进行大数据分析,提升网络交易监管水平奠定基础。
  • 食品投诉举报制度对农产品质量安全投诉举报制度构建的启示

    来源:上海师范大学学报(自然科学版) 发布日期:2021-04-15

    农产品质量安全投诉举报制度拓展了公众参与农产品质量安全治理的渠道,有助于构建社会共治的农产品质量安全监管工作格局.该文在梳理国内食品投诉举报制度发展现状的基础上,总结了国内目前食品投诉举报制度遇到的现实困境和主要问题,可对构建农产品质量安全投诉举报制度起到借鉴和启示作用,并最终形成5点建议.
  • 泉州市2015~2018年食品药品投诉举报情况统计分析

    来源:海峡药学 发布日期:2020-10-15

    目的通过统计分析,为维护消费者权益,净化营商环境和食品药品日常监管提供参考。方法统计分析泉州市投诉举报中心2015~2018年食品药品投诉举报的接收数据。结果泉州市2015~2018年食品药品投诉举报总体接收量、受理量呈逐年上升的趋势,发起投诉举报的人群中职业索偿人占比较大。结论定期分析食品药品投诉举报情况,对食品药品生产、经营、消费、监管起到指导、预警、规划的作用。
  • 合肥市2015~2018年食品药品投诉举报工作分析与问题探讨

    来源:安徽预防医学杂志 发布日期:2020-06-20

    随着经济发展,百姓生活水平不断提高,食品药品安全问题受到了人们的广泛关注 [1]。近年来,关于食品、药品、保健品、化妆品和医疗器械(以下简称"四品一械")的投诉举报越来越多,投诉举报的受理工作已经成为食品药品监督管理部门联系千家万户的纽带 [2],由于目前食品药品投诉举报处置机制尚不健全,实践中遇到了诸多的难点和瓶颈问题。本文依据合肥市食品药品投诉举报中心近四年来的投诉举报信息,对当前食品药品投诉
  • 食品安全 也是每个人的责任

    来源:商业观察 发布日期:2019-08-05

    公众参与是当前食品安全风险治理的薄弱环节,也是关键所在,投诉举报是公众参与食品安全治理的最重要的方式。因此,基于目前的状况,我认为要从如下方面提高公众参与食品安全治理的情况:一是要提高公众对投诉举报的了解和社会责任感。应该致力于建立全方位、多渠道的食品安全投诉举报宣传教育体系,提高广大民众对食品安全投诉举报政策、举报方式的了解的情况;另
  • 网络食品投诉举报:碎片化与整体性治理——以G省为例

    来源:四川行政学院学报 发布日期:2019-06-20

    随着互联网经济的快速发展,网络食品交易违法行为和手段也不断翻新,给网络食品投诉举报工作带来了巨大挑战。以G省自治区作为研究样本,依托希克斯整体性治理理论逻辑,立足于G省网络食品生态环境,需要加强政府部门之间、政府与其他个人及组织之间的联动机制,构筑无缝隙的跨界共治网络,建立健全整体性责任机制,完善"柔性"与"硬性"制度协调机制,实现透明化的无缝隙"在线治理"。
  • 泉州市2017年食品药品投诉举报案件主要问题分析

    来源:食品安全导刊 发布日期:2018-11-25

    目的:分析2017年泉州市食品药品投诉举报中心受理案件反映的主要问题,为下一步食品药品监管方向提供依据。方法:收集泉州市2017食品药品投诉举报中心受理的3 145件案件进行分析。结果:流通环节的投诉举报量最大,达2 201件,占70.0%;餐饮服务及使用环节487件,占15.5%;
  • 食品安全考验政府担当

    来源:食品安全导刊 发布日期:2018-11-25

    习近平高度重视食品安全工作,他强调,"民以食为天,加强食品安全工作,关系我国13亿多人的身体健康和生命安全,必须抓得紧而又紧。"坚持高标准、严监管、强处罚、定问责的工作原则是落实习近平重要指示的根本,要举全力将食品安全监管水平和能力提到一个新层次。党的十九大报告更是强调了
  • 2018年某市公众关注食品药品问题分析

    来源:食品安全导刊 发布日期:2018-11-25

    目的:食品药品安全关乎民生,本文通过分析研究2018年某市接收食品药品投诉举报(咨询)信息情况,总结公众关注热点问题,为监管提供可靠依据。方法:统计接收类型、类别、环节数据,进行对比分析,根据不同时期反映热点内容研究产生原因,提出意见建议。结果:2018年某市共接收食品药品投诉举报(咨询)信息12
  • 淮安洪泽区:清单式管理护航“双节”期间食品安全

    来源:食品安全导刊 发布日期:2018-10-15

    中秋、国庆"双节"期间因假返洪人员和来洪游客众多,给全区食品质量安全监管工作带来了巨大挑战,也增加了食源性疾病爆发的风险。"双节"期间,淮安市洪泽区市场局主动作为、统筹谋划,以清单式工作法全力护航舌尖上的安全。权责清单明确督查职责。"双节"期间食品质量安全监管压力大、任务重,洪泽区市场局聚合"统筹力",结合全国文明城市创建要求和非洲猪瘟疫情防控任务,排定应急督查值班表,成立由局主要领导任组长、
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