关键词：政务服务;电子档案馆;存在问题及策略
摘 要：随着经济社会和科学技术的快速发展，人们对政府服务的要求也不断提高，尤其是企业和群众，对政府部门政务服务水平和办事效率的要求也越来越高。在信息化如此发达的时代，企业和群众对政府部门办事过程中实现“无纸化”“便利化”的需求也越来越强烈。这一过程中出现了一系列新的问题，可以通过依托一体化政务服务平台等渠道汇聚政府各业务部门在为企业和群众办事的过程中产生各类政务服务电子信息，将这些电子信息按信息化建设要求转换为电子档案，利用现代信息化技术手段将电子档案进行分类储存，将分类储存的电子档案通过政务服务信息化共享等模式，进一步提升政务服务电子档案服务功能的方式加以解决。
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