关键词：人机融合;人机关系;知识编排;人机冲突;数字化转型
摘 要：随着“人+智能机器”的新组织形态逐渐成为制造型企业塑造未来发展新动能的关键，知识编排对人机关系重塑的作用愈发明显。如何有效构建和谐、高效的人机关系，实现机器从简单辅助工具到深度协同伙伴的角色转变，不仅关乎生产效率和企业竞争力的提升，更深层次影响社会经济结构、劳动力市场乃至伦理法律体系的演变。本文聚焦人机关系这一核心议题，选取新天钢钢铁集团有限公司开展探索性单案例分析，探讨人机冲突事件触发下制造型企业如何通过知识编排实现人机融合。研究发现：人机冲突的类型识别可以解构为组织维和行业维两个维度，共同触发企业参与人机关系重塑互动过程。知识编排在制造型企业人机关系重塑过程中发挥重要作用，不同阶段呈现出不同的知识编排机制：磨合阶段的知识编排机制表现为知识捕获和知识解码；互补阶段的知识编排机制表现为知识整合和知识嵌入；协同阶段的知识编排机制表现为知识重组和知识更新。智能经济时代，企业新型人机关系形态表现为人机融合，其“人机并重”双主体逻辑与现有人机关系研究“以人为主、机器为辅”单主体逻辑相比，在作用主体、知识结构、关键特征与路径模式等方面呈现出不同的特征。本文为重塑制造型企业人机关系提供了理论支持与实践指导。
内 容：原文可通过湖北省科技资源共享服务平台(https://www.hbsts.org.cn/)获取