关键词：大数据分析;潜在客户;客户等级;机器判别;数据预处理
摘 要：当今汽车销售行业里,面对每日众多的客流,无论客流来自网络还是实体店,都需要通过客户资料和一些基本数据信息对客户线索进行科学管理,从而产生对于汽车销售额的增长有实际推动意义的策略和有价值的信息。该文将通过公司的真实数据案例,详细阐述大数据分析,归纳,总结的过程。论述如何通过各个维度的客户资料进行数据分析,算法选型,建立模型,辅助汽车销售制定科学,合理,对于销售策略具有指导意义的潜在客户线索管理改进方案,从而进行有效的客户分级,为最终销售额的增长做出切实有效的贡献。
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