关键词：政务服务;官僚主义;电子政务;电子官僚主义
摘 要：政务是政府依法履行的社会公共事务。只有坚持以人民为中心,才能真正不断提升政务效率和水平。电子政务体系建设是政府管理的一项重大创新,也是国家治理体系和治理能力现代化的重要标志。官僚主义严重影响政府形象和公信力,现代电子政务管理模式可能催生新型的电子官僚主义倾向。只有消除和克服各种形式的官僚主义,才能建设让人民满意的服务型政府,持续优化营商环境,不断改善和优化人民的美好生活。
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