“通过改造引入高效供能技术，车间成功上线了三维热交换回收设备，能让蒸汽在不同温度‘阶梯’上跑起来，实现了重复利用。”近日，国网杭州供电公司能源数据中心专家杨翾为杭州诺邦无纺股份有限公司算了一笔“节能账”，借助工业余热三维热交换技术，国网杭州供电公司为该企业定制的个性化用能方案，实现了能源梯次利用，预计每年可为企业节省用能开支约17.4万元，显著提升企业能效水平。

　　这是国家电网公司开展“办实事、解民忧”专项行动的一个缩影。主题教育开展以来，国家电网公司党组紧密围绕贯彻落实党中央决策部署，将主题教育各项工作任务与公司改革发展稳定任务相结合，创新开展“察实情、出实招”“破难题、促发展”“办实事、解民忧”3个专项行动，让主题教育有依托、有抓手。

　　“察实情、出实招”，国家电网公司结合业务实际，科学选定调研课题，综合采取战略性调研、对策性调研、前瞻性调研、跟踪性调研、解剖式调研、督查式调研等方式，着力把问题困难调研清楚，把风险挑战分析透彻，把改进举措找准谋实。

　　目前，我国风电光伏等新能源以每年超过20%的速度快速增长。如何持续提高新能源消纳比例，提升新能源利用效率，成为能源结构转型亟待破解的难题。结合主题教育总要求，国家电网打破思维定式，问计于群众、问计于实践，梳理出了加快新能源并网、提升企业绿电使用比例等10余项解决措施，并形成清单，逐一落实解决。

　　“破难题、促发展”，结合理论学习和调查研究，国家电网深入查找分析在贯彻新发展理念、构建新发展格局、推动高质量发展中的问题短板及其根源，找准切入点、发力点，统筹发展和安全，助力新型能源体系规划建设和“双碳”目标实现。推进能源转型、实现“双碳”目标，电网处于中心环节。国家电网持续强化科技创新，瞄准国家能源安全和发展战略需要，“十四五”时期计划投入研发经费1500亿元，开展前沿技术攻关，当好原创技术策源地和现代产业链链长。

　　“办实事、解民忧”，国家电网坚持人民电业为人民，聚焦电力保供、改善营商环境、提升供电服务质量等方面，深化拓展便民服务举措，大力解决群众急难愁盼具体问题，进一步提高供电优质服务水平，打造高效电网服务，不断增强人民群众的获得感、幸福感。

　　在安徽省芜湖市，国网安徽省电力有限公司贯彻落实“办实事、解民忧”专项行动实施方案，积极探索“社网共建”模式。针对社区公共服务人员种类繁杂、流动性大、业务交叉等现象，国网安徽省电力有限公司创新服务模式，由网格长牵头管控服务流程，供电网格员协助解决涉电民生问题，实现“网格吹哨、供电报到”的服务共赢新模式，使居民公共服务需求得到快速响应。

　　国家电网公司党组书记、董事长辛保安表示：“国家电网公司将继续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，对调研发现的迎峰度夏、新能源消纳、充电桩建设和配套电网改造等问题全面梳理、专题研讨、深入分析、科学决策，确保每一个问题都形成务实管用的破解之策，高质量推进主题教育走深走实。”

　　接下来，国家电网公司将进一步增强能力本领，真正用好党的创新理论“金钥匙”，找到破解难题、推动工作的“最优解”，在主题教育中推动高质量发展，为中国式现代化赋能助力。